szukaj
Podsumowanie i wyniki zestawienia Listki CSR za rok 2013
Społeczna odpowiedzialność biznesu (CSR) na trwałe wpisuje się w działania wielu firm. Ale nadal tylko nieliczni mogą w tym obszarze pochwalić się strategicznym podejściem i kompleksowymi rozwiązaniami.
Polityka

Czytaj także

Już po raz trzeci tygodnik POLITYKA wspólnie z firmą doradczą PwC postanowili uhonorować firmy, które wyróżniają się w działaniach CSR i zrównoważonym rozwoju. Złotymi, Srebrnymi lub Białymi Listkami CSR POLITYKI.Przegląd społecznej odpowiedzialności biznesu za 2013 rok został przygotowany na podstawie wyników ankiety rozesłanej do ponad 800 największych przedsiębiorstw o przychodach powyżej 250 mln zł. Z kolei sama ankieta – podobnie jak w poprzednich latach – była opracowana według tych samych, najważniejszych wytycznych normy ISO 26000 w siedmiu obszarach: ład korporacyjny, prawa człowieka, zachowania wobec pracowników, ochrona środowiska, dbałość o klienta, uczciwość biznesowa i zaangażowanie społeczne. Bez zmian pozostały również kryteria ocen w przypadku Złotych i Srebrnych Listków, ale nieco zaostrzono kryteria ocen Białych Listków.

Zdaniem Mateusza Walewskiego, starszego ekonomisty w PwC w Polsce, nadrzędnym celem organizacji podejmującej działania odpowiedzialne społecznie jest maksymalizacja swojego wkładu w zrównoważony rozwój. Ma on zapewnić społeczeństwu i gospodarce stabilne warunki funkcjonowania w przyszłości.

Na ankietę odpowiedziały 123 firmy. To mniej niż w poprzednich edycjach (w minionym roku było ich 241), ale widać wyraźnie, że te przedsiębiorstwa, które wzięły udział w zestawieniu, są bardziej świadome swojej odpowiedzialności i chcą także dzielić się doświadczeniami oraz dobrymi praktykami. 14 firm otrzymało Złote Listki CSR POLITYKI , Srebrne – 17 , a Białe – 33 . W porównaniu z poprzednią edycją – 11 firm utrzymało status Złotego Listka, a 10 – Srebrnego.

W porównaniu z wynikami poprzednich edycji, które pokazały duży potencjał rozwoju strategicznego podejścia firm do CSR, w tym roku wyniki nas nie zaskoczyły. Rewolucji nie było. Widać jednak, że następuje profesjonalizacja działań wśród liderów organizacji. Wydaje się, że kolejnym krokiem i szansą dla transformacji polskiej gospodarki w kierunku gospodarki zrównoważonej, o trwałym wzroście, może być nie tylko dzielenie się wiedzą, ale też dążenie do poprawy biznesowych relacji. Dotyczy to przede wszystkim współpracy z różnymi podmiotami (także z mniejszymi firmami) w łańcuchu dostaw, jak również z otoczeniem, np. poprzez edukację, wspólne programy, nakładanie obowiązków sprawozdawczych.

Nowe perspektywy

Tegoroczne zestawienie pokazuje pozytywną korelację między wysoką pozycją spółki w przeglądzie a dojrzałością zarządzania organizacją w zakresie CSR. Strategiczne traktowanie aspektów CSR w zarządzaniu pozwala szefom firm podejmować bardziej trafne decyzje biznesowe, które w długim okresie przekładają się na wyniki firmy. Często otwiera nowe szanse i możliwości do działania i pozwala też proaktywnie zarządzać ryzykiem. W Polsce takie podejście do zagadnień CSR jest wciąż pionierskie, może więc być sposobem na pozytywne wyróżnienie się na rynku – uważa Mateusz Walewski.

Wydaje się, że firmy ze Złotymi Listkami coraz poważniej traktują swój wkład w kształtowanie odpowiednich warunków dla zrównoważonego rozwoju społecznego i ekonomicznego. Jednocześnie też coraz częściej zarządy dostają wyraźny sygnał od inwestorów oraz klientów, że strategiczne podejście do zarządzania kwestiami odpowiedzialności może mieć wpływ na rozwój, innowacyjność oraz zwiększenie konkurencyjności w długim okresie. Właśnie w sektorze prywatnym i przedsiębiorstwach upatruje się istotnej roli w działaniach na rzecz odpowiedzialnego zarządzania, zarówno w sferze finansowej, jak i pozafinansowej, chociaż to ta druga sfera coraz częściej wpływa na długofalową kondycję oraz wartość spółek. Odpowiedź biznesu na ten apel, według ekspertów, jednak ciągle nie jest wystarczająca, także w Polsce. Wskazuje się często, że czynnikami, które mogłyby spowodować istotną zmianę, są instytucjonalne zachęty, np. podatkowe, oraz – co bardzo znamienne – większe zaangażowanie istotnych grup (np. pracowników, inwestorów, dostawców) w życie firmy. (przyp.1.)

Klienci i lokalna społeczność

Spośród 64 wyróżnionych Listkami 40 proc. reprezentuje branże: finansową i przemysł spożywczy. Z czego Białe Listki otrzymały także firmy z branży finansowej i handlowej, a Złote Listki głównie przedstawiciele przemysłu spożywczego. Prawie połowa nagrodzonych to firmy zatrudniające pomiędzy 1 tys. a 5 tys. pracowników, ale wśród wyróżnionych Złotym Listkiem są i takie, które zatrudniają poniżej 1 tys. osób. W przypadku przychodów 80 proc. przedsiębiorstw miało je w wysokości do 5 mld zł, pozostałe 20 proc. przekroczyło tę kwotę, a jedna firma osiągnęła nawet przychody powyżej 120 mld zł.

Analizując ankiety, można uznać, że w 2013 roku firmy koncentrowały swoje wysiłki głównie w czterech z siedmiu obszarów tematycznych, takich jak: dbałość o klienta (98 proc.), społeczność lokalna i zaangażowanie społeczne (98 proc.), pracownicy (91 proc.) oraz, co ciekawe, etyka i zasady postępowania przedsiębiorstwa (87 proc.).

W opinii polskich interesariuszy (przyp.2.) firmy, które podejmują określone działania na rzecz pracowników, dbając o ich regularną ocenę, zarządzają swoim wpływem na środowisko naturalne oraz odpowiedzialnie zarządzają zasobami, podejmują działania na rzecz społeczności lokalnych, w których funkcjonują, oraz współpracują z partnerami biznesowymi oraz klientami, odpowiadają w podstawowym zakresie na najistotniejsze oczekiwania względem biznesu. Patrząc na wskazania dotyczące obszaru etyki, widać, że działania firm zaczynają pokrywać się z istotnymi tematami wskazywanymi w badaniach przez polskich prezesów. (przyp.3.) Wśród kluczowych są m.in.: wspieranie rozwoju kultur organizacyjnych opartych na wartościach oraz promowanie różnorodności (np. ze względu na wiek, płeć biologiczną i kulturową, orientację seksualną czy pochodzenie etniczne), jak również nakłady inwestycyjne na ograniczenie wpływu na środowisko.

Trudny pomiar efektów

Z kolei najrzadziej – jak wynika z ankiet – firmy koncentrują się na istotnych elementach zarządczych, bez których trudno mówić o całościowym i strategicznym zarządzaniu wpływem na pracowników i otoczenie. A jeszcze trudniej o pomiarze efektów, wpływu i wprowadzania efektywnych działań korygujących oraz przejrzystym komunikowaniu tego, co zrobili.

Relatywnie rzadko firmy skupiają się też na odpowiednim umocowaniu w strukturach organizacji osoby koordynującej działania CSR, jak również na opracowywaniu i realizacji strategii CSR lub zrównoważonego rozwoju jako niezależnych dokumentów lub części strategii biznesowych oraz na opracowaniu jakościowych sprawozdań z działań CSR opartych na rozpoznawalnych standardach i zewnętrznie weryfikowanych.

Ciekawym obszarem, w którym firmy (Złote i Srebrne Listki CSR) wskazywały podejmowanie działań, jest obszar odpowiedzialnego zarządzania w łańcuchu dostaw poprzez m.in. stawianie swoim partnerom biznesowym pozafinansowych wymagań dotyczących ich działalności, np. kwestii BHP czy ochrony środowiska. Zgodne jest to też z międzynarodowymi trendami, które pokazują, że firmy przenoszą swoją uwagę na partnerów biznesowych, z którymi współpracują, które np. zajmują się transportem czy produkcją. W sytuacji kiedy polskie firmy coraz częściej współpracują z wieloma partnerami biznesowymi w kraju i za granicą, ale też same wchodzą na rynki bardziej rozwinięte i wymagające, powinny lepiej zacząć rozumieć swój wpływ i odpowiedzialność za swoje działania.

Długookresowe cele

Patrząc na tegoroczne wyniki, trudno nie oprzeć się wrażeniu, że nastąpiła mała stabilizacja w działaniach podejmowanych przez największe polskie przedsiębiorstwa w obszarze społecznej odpowiedzialności. Doceniając ich dotychczasowe dokonania, wydaje się, że ciągle czekamy na to, że przekroczymy w Polsce masę krytyczną myślenia i działania na temat odpowiedzialności oraz wpływu firm na pracowników i otoczenie. Ale nie jako dodatkowy element działalności, lecz integralną część biznesu napędzającą innowacyjny rozwój, współdziałanie między organizacjami, jak również administracją publiczną. Jest do czego dążyć.

***

Kategorie nagród i kryteria ocen:

Złoty Listek CSR POLITYKI – otrzymują firmy, dla których realizacja wytycznych zawartych w normie ISO 26000 jest kluczowym elementem strategicznych działań w biznesie. Przedsiębiorstwa te deklarują, że opracowały strategię CSR lub zrównoważonego rozwoju oraz działają na podstawie ustalonego w firmie kodeksu etyki. Dbają o ocenę i rozwój swoich pracowników, budują odpowiedzialne relacje z partnerami biznesowymi, stawiając im dodatkowe, pozafinansowe wymagania, oraz o relacje z klientami, a także ze społecznościami lokalnymi. O efektach swoich działań, których część jest weryfikowana przez zewnętrznych audytorów, informują cyklicznie w raportach dotyczących CSR.

Srebrny Listek CSR POLITYKI – otrzymują firmy, które w swojej codziennej działalności operacyjnej deklarują uwzględnianie istotnych rozwiązań z normy ISO 26000.

Biały Listek CSR POLITYKI – otrzymują firmy, które deklarują wdrażanie wybranych, ale istotnych rozwiązań rekomendowanych przez normę ISO 26000 dla efektywnego zarządzania wpływem organizacji, oraz ciągle doskonalą swoje działania w tym zakresie.

***

Złoty Listek CSR POLITYKI 2014 (kolejność firm alfabetyczna):

ABB Sp. z o.o.

CEMEX Polska

Danone Sp. z o.o.

Grupa Kapitałowa GlaxoSmithKline Pharmaceuticals SA

Grupa LOTOS SA

Grupa TAURON

Grupa Żywiec SA

ING Bank Śląski SA

Kompania Piwowarska SA

Mars Polska Sp. z o.o.

MONDELEZ POLSKA SA

Nestlé Polska SA

Orange Polska

Schenker Sp. z o.o. (DB Schenker Logistics)

***

Srebrny Listek CSR POLITYKI 2014 (kolejność firm alfabetyczna):

Antalis Poland

Bank Handlowy w Warszawie SA

Carlsberg Polska

Grupa ERGIS

Grupa Raben

Henkel Polska Sp. z o.o.

Imperial Tobacco Polska Manufacturing SA

Imperial Tobacco Polska SA

NUTRICIA Polska Sp. z o.o.

POLPHARMA SA

Polski Koncern Naftowy ORLEN SA

Polskie Górnictwo Naftowe i Gazownictwo SA

Provident Polska

SOLARIS

T-Mobile Polska SA

Volvo Polska

Zespół Elektrociepłowni Wrocławskich KOGENERACJA SA

***

Biały Listek CSR POLITYKI 2014 (kolejność firm alfabetyczna):

Atlas Sp. z o.o.

AUCHAN Polska

AVIVA Sp. z o.o.

Bank Millennium

BANK OCHRONY ŚRODOWISKA SA

Bank Pekao SA

Bank Spółdzielczy w Ostrowi Mazowieckiej

Bank Zachodni WBK SA

Barlinek SA

Capgemini Sp. z o.o.

Carrefour Polska

Comarch SA

Deutsche Bank Polska

ENERGA SA (podmiot dominujący w Grupie ENERGA)

GBS Bank (Gospodarczy Bank Spółdzielczy w Barlinku)

GK Redan

Grupa GPEC

IKEA Retail Sp. z o.o.

Katowicki Holding Węglowy SA

KGHM Polska Miedź SA

Lubelski Węgiel BOGDANKA SA

NUTRICIA Zakłady Produkcyjne Sp. z o.o.

Operator Gazociągów Przesyłowych GAZ-SYSTEM SA

Powszechna Kasa Oszczędności Bank Polski SA

PZU SA

SuperDrób Zakłady Drobiarsko-Mięsne SA

Tchibo Warszawa Sp. z o.o.

Tesco Polska Sp. z o.o.

Totalizator Sportowy Sp. z o.o.

TVN

Unilever Polska

UPC Polska Sp. z o.o.

Zakłady Mięsne SILESIA SA

 

Przypisy:

1. SustainAbility, GLOBESCAN (2012), Global Expert Perspectives on the State of Sustainable Development.
2. Badania oczekiwań interesariuszy opinii publicznej, pracowników przedsiębiorstw, przedstawicieli otoczenia biznesowego w ramach projektu „Koalicja na Rzecz Odpowiedzialnego Biznesu” realizowanych wspólnie przez Pracodawców RP oraz PwC w roku 2011.
3. Piętnaste badanie Global CEO Survey. Polska perspektywa. PwC 2013.

W najnowszym numerze POLITYKI

Zobacz pełny spis treści »

Poleć stronę

Zamknij
Facebook Twitter Google+