Komórka to urządzenie pozwalające na świadczenie wielu usług, przydatnych zwłaszcza w biznesie. Dokonanie przelewu przez telefon komórkowy, sprawdzenie salda rachunku, zlecenie operacji bankowej bądź zapoznanie się z notowaniami walutowymi czy giełdowymi nie stanowi dziś żadnego problemu. Wspomniane usługi świadczone mogą być poprzez SMS lub WAP.
• SMS (od angielskiego Short Message System) to system przesyłania krótkich wiadomości tekstowych z telefonu komórkowego nadawcy bezpośrednio na komórkę odbiorcy. Wpisuje się ją za pomocą klawiatury telefonu, potem przesyła do adresata. Pozwala to na precyzyjne i dyskretne przekazanie informacji – danych numerycznych (kursów walut czy wyników notowań na Giełdzie Papierów Wartościowych) trudnych do zapamiętania lub koniecznych do zachowania i np. późniejszego wykorzystania. Operatorzy świadczą usługi przekazywania przez SMS wielu informacji. Serwisy można uprzednio zamówić, wtedy są one przesyłane w określone dni (najczęściej codziennie lub w dni robocze) o określonej godzinie, operator zaś pobiera miesięczną opłatę abonamentową. Informacje można także otrzymywać „na żądanie” – należy wysłać SMS z odpowiednią komendą na wskazany przez operatora numer (Era i Plus – 777, Idea – 103). System odpisze, przekazując zamawianą wiadomość. W przypadku serwisów abonamentowych pobierana opłata jest stała, przy serwisach „na żądanie” płaci się za każdy wysłany SMS według obowiązującego cennika.
• WAP (Wireless Application Protocol) to Protokół Aplikacji Bezprzewodowych, popularnie nazywany Internetem w komórce. Dzięki tej usłudze możliwe jest przeglądanie specjalnych stron internetowych na ekranie telefonu. Po połączeniu się z siecią, tak jak do tej pory po telefonicznym menu, teraz poruszać się można w „komórkowym Internecie”.