Najbardziej zadowoleni ze swojej pracy, najgłębiej umotywowani i lojalni wobec pracodawcy są pracownicy firm usługowych, szczególnie średniej wielkości, wynika z badań TNS OBOP. Średnie firmy usługowe osiągają najwyższy Indeks Zaangażowania pracowników TRI*M. Indeks ten to międzynarodowa wystandaryzowana miara, która odzwierciedla poziom ogólnej satysfakcji pracowników w danej firmie. Może przyjmować wartości od - 65 do +135 i uwzględnia także poziom motywacji i lojalności, co z kolei rzutuje na osiągane w pracy wyniki.
Polityka
45.2005
(2529) z dnia 12.11.2005;
Społeczeństwo;
s. 90
