Co czwarty Polak bierze udział w programach lojalnościowych firm, które nagradzają stałych klientów. ARC Rynek i Opinia szacuje, że opłaca się to obu stronom – aż 40 proc. uczestników programów przyznaje, że zaczęło częściej kupować produkty danej firmy. Najwięcej lojalnych pozyskały stacje benzynowe. Co czwartego wciągnęły do programu supermarkety.
Polityka
11.2005
(2495) z dnia 19.03.2005;
Gospodarka;
s. 36