Robert Mueller kieruje amerykańskim Federalnym Biurem Śledczym (FBI). Na temat przestępczości, również tej w wymiarze wirtualnym, wie niemal wszystko. A jednak, jak przyznał publicznie, mimo ogromnej wiedzy padł ofiarą próby hakerskiego ataku, który zmniejszył jego zapał do korzystania z usług bankowości internetowej. Jedną z najpopularniejszych technik, jaką agresorzy wykorzystują, by podejść internautów i przejąć kontrolę nad komputerami, jest phishing. Metoda polega na rozsyłaniu fałszywych e-maili, do złudzenia przypominających oficjalną korespondencję banku obsługującego konto online, znanego od lat towarzystwa ubezpieczeniowego czy nawet wewnętrzną pocztę firmy, w której się pracuje.