Sposoby na pokojowe rozwiązywanie konfliktów

Pokój wam niosę
Dyplomacja, negocjacje, mediacje – jak fachowo rozwiązuje się konflikty.
W mediacjach nad wypracowywaniem porozumienia między stronami czuwa osoba neutralna, czyli mediator.
Kerstin Waurick/Getty Images

W mediacjach nad wypracowywaniem porozumienia między stronami czuwa osoba neutralna, czyli mediator.

Każdy człowiek w pewnych sytuacjach bywa dyplomatą, negocjatorem lub mediatorem. Wściekły na kolegę z pracy, gryzie się w język i łagodzi słowa, bo musi z nim koegzystować. Rozmawiając z szefem o podwyżce, do której on się nie kwapi, musi znaleźć przekonujące argumenty. Kiedy jego dzieci się na siebie o coś boczą, próbuje im spokojnie przemówić do rozsądku i zażegnać waśń. Jednocześnie dyplomacja, negocjacje i mediacje są dziś obszarami działania zawodowców – przeszkolonych, znających odpowiednie strategie i taktyki.

Pełną treść tego i wszystkich innych artykułów z POLITYKI oraz wydań specjalnych otrzymasz wykupując dostęp do Polityki Cyfrowej.

Poleć stronę

Zamknij
Facebook Twitter Google+ Wykop Poleć Skomentuj