Ja My Oni

Pokój wam niosę

Sposoby na pokojowe rozwiązywanie konfliktów

W mediacjach nad wypracowywaniem porozumienia między stronami czuwa osoba neutralna, czyli mediator. W mediacjach nad wypracowywaniem porozumienia między stronami czuwa osoba neutralna, czyli mediator. Kerstin Waurick / Getty Images
Dyplomacja, negocjacje, mediacje – jak fachowo rozwiązuje się konflikty.
Zwykle jednak w negocjacjach każda strona ma swój cel i chce uzyskać jak najwięcej dla siebie.Kerstin Waurick/Getty Images Zwykle jednak w negocjacjach każda strona ma swój cel i chce uzyskać jak najwięcej dla siebie.

Każdy człowiek w pewnych sytuacjach bywa dyplomatą, negocjatorem lub mediatorem. Wściekły na kolegę z pracy, gryzie się w język i łagodzi słowa, bo musi z nim koegzystować. Rozmawiając z szefem o podwyżce, do której on się nie kwapi, musi znaleźć przekonujące argumenty. Kiedy jego dzieci się na siebie o coś boczą, próbuje im spokojnie przemówić do rozsądku i zażegnać waśń. Jednocześnie dyplomacja, negocjacje i mediacje są dziś obszarami działania zawodowców – przeszkolonych, znających odpowiednie strategie i taktyki.

Reklama
Reklama