W Polsce często łatwiej rozwieść się z żoną lub z mężem niż z operatorem sieci telefonicznej czy kablowej.
Ostra konkurencja sprawia, że firmy usługowe prześcigają się w pomysłach na złowienie klienta, a później – utrzymanie go przy sobie. Łowienie odbywa się za pomocą reklam, ulotek, materiałów promocyjnych i akwizytorów. Utrzymywanie to najczęściej cała gama regulaminowych kruczków.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów nie bada jednostkowych spraw tego typu. Interesuje go naruszanie zbiorowych interesów konsumentów. Tylko w tym roku stwierdził liczne nieprawidłowości w umowach stosowanych przez niepubliczne szkoły wyższe (patrz POLITYKA 29) i sprzedawców nowych samochodów.
Polityka
48.2005
(2532) z dnia 03.12.2005;
Gospodarka;
s. 44
