Cyfrowa rewolucja w Poczcie Polskiej? To nie koniec z awizo, ale polecone przyjdą na maila

Od stycznia wszystkie publiczne instytucje mają wysyłać obywatelom ważne wiadomości przez internet. Kto nie założy w sieci specjalnej skrzynki, temu urzędową korespondencję będzie drukować i dostarczać tradycyjną drogą Poczta Polska.

Awizo – to słowo wywołuje spore emocje, najczęściej negatywne. Kojarzymy je z koniecznością wizyty na poczcie, często połączonej z długim oczekiwaniem. Niektórzy zarzekają się, że byli w domu, a złośliwy listonosz i tak zostawił w skrzynce awizo. Od początku 2025 r. awiza można było jednak uniknąć, szczególnie w przypadku listów urzędowych. Poczta Polska wdrożyła usługę o nazwie e-Doręczenia – początki były trudne (nie brakowało skarg na kłopoty techniczne, a niektóre urzędy z powodu błędów blokowały system), ale w końcówce roku wszystko działało już zazwyczaj prawidłowo. Od 2026 r. urzędy z e-Doręczeń korzystać muszą.

Adres doręczeń elektronicznych

Po stronie publicznych instytucji korespondencja kierowana do obywateli ma być w pełni elektroniczna. A co z tymi właśnie obywatelami? To już zależy od nas – Poczta Polska zachęca do założenia tzw. adresu doręczeń elektronicznych. To specjalna cyfrowa skrzynka odbiorcza, którą można bezpłatnie stworzyć poprzez portal Gov.pl, posługując się profilem zaufanym. Gdy na tę skrzynkę przyjdzie elektroniczny list polecony, otrzymamy powiadomienie na podany przez nas adres e-mail. Dotąd założono w Polsce ok. 2 mln takich skrzynek. Sporo, ale równocześnie oznacza to, że do pełnej rezygnacji z papierowego awiza droga jeszcze bardzo daleka.

Absurdalna usługa hybrydowa

Kto wciąż otrzymuje listy polecone w formie papierowej, nie zostanie od nich odcięty. Wykorzystane zostanie jednak dość absurdalne rozwiązanie, zwane usługą hybrydową.