Twórcy Facebooka, z którego korzysta 1,65 mld osób na całym świecie, regularnie informujących o swoim zachowaniu, nastrojach i planach, postanowili włączyć się w zapobieganie samobójstwom. Od dziś wszyscy użytkownicy Facebooka będą mieli dostęp do kilku nowych narzędzi, które mają ułatwić dotarcie do osób z myślami samobójczymi lub problemami z autoagresją.
„Podeszliśmy do tego poważnie, bo to ważny problem społeczny” – mówi Julie de Bailliencourt, specjalistka ds. bezpieczeństwa Facebooka. Według niej wielu tragedii dałoby się uniknąć, gdyby tylko w otoczeniu był ktoś, kto zauważy niepokojące sygnały – również (a może zwłaszcza) te, które samobójcy zostawiają w internecie.
Jedną z tych technicznych możliwości jest rozbudowana, ale istniejąca już wcześniej opcja zgłaszania postu. Przycisk „report” (czyli „zgłoś”) znajduje się w prawym górnym rogu każdego opublikowanego wpisu. Dalej procedura wygląda następująco: Zgłoś post – Uważam, że to nie powinno znaleźć się na Facebooku – Zawiera pogróżki, propaguje przemoc lub samobójstwo – Autoagresja lub samobójstwo.
Wówczas otrzymamy listę możliwych reakcji: prywatna wiadomość do osoby, która zamieściła zgłoszony post („Twój post mnie poruszył i chcę Ci pomóc, jeśli sobie tego życzysz”); zwrócenie się o pomoc do bliskiego znajomego; prośba o sprawdzenie posta przez zespół Facebooka. Po wybraniu ostatniej możliwości zgłoszenie trafia do administratorów, pracujących 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu – to oni decydują, co z nim zrobić dalej, np. zgłosić policji lub skierować do organizacji udzielającej pomocy.
Zespół Facebooka ds. samobójstw przygotował również podstronę, na której znajdują się odpowiedzi na często zadawane pytania i sugestie, na jakie wpisy zwracać uwagę, np.